Lớp protein biểu bì bên ngoài bị hư hại. Tạo kiểu tóc bằng nhiệt hàng ngày và thậm chí cả các yếu tố môi trường có thể dẫn đến các vết nứt trên lớp biểu bì khiến độ ẩm thấm vào và làm phồng sợi tóc tạo ra tình trạng xoăn cứng. Công thức ngăn xoăn cứng độc quyền của Nexxus với protein hạnh nhân được biết đến với đặc