giao tiếp thông minh và tài ứng xử sẽ chỉ cho bạn những phương pháp giao tiếp thông minh, cách xử thế khéo léo, những cách thức mềm dẻo khác nhau trong việc bạn xử lý các tình huống. cung cấp cho bạn những bí quyết để thuyết phục người khác, biến thất bại thành thành công.