coaching salespeople into sales champions - huấn luyện nhân viên bán hàng trở thành nhà vô địch bán hàng bao gồm các nghiên cứu điển hình, chiến lược xoay chuyển tình thế trong 30 ngày dành cho những người làm việc kém hiệu quả, một thư viện gồm các biểu mẫu và kịch bản huấn luyện, cũng như hàng trăm câu hỏi huấn luyện mạnh mẽ