Bạn đã bao giờ rơi vào tình huống khi bạn muốn thuyết phục đốiphương và bạn biết chính xác điều mình muốn nói, nhưng bỗng dưng tim bạn bắt đầuđập nhanh, tay đẫm mồ hôi lạnh, và càng cố lên tiếng, bạn càng không thể nóithành lời chưa? Nếu câu trả lời là có, thì đã đến lúc bạn mài giũa khả nănggiao tiếp của bản thân!