Đắc nhân tâm cho nhà quản lýnbsplà phản ứng của tác giả craig nathanson trước cuộc khủng hoảng về năng lực quản lý. chính vì năng lực yếu kém cơ cấu tổ chức suy yếu và tư tưởng chú trọng thưởng phạt mà các nhà quản lý ngày nay đang bị gò bó trong chính cái hệ thống mà họ quản lý.và hy vọn
