Một số người có tài ăn nói bẩm sinh, họ có thể dùng sức mạnh ngôn từ để thuyết phục người khác. Nhưng nếu bạn thuộc vào phần còn lại thì cũng đừng lo lắng, vì kỹ năng giao tiếp là việc có thể rèn luyện được. Cuốn sách Nói Thế Nào Để Được Chào Đón, Làm Thế Nào Để Được Ghi Nhận sẽ giúp bạn thực hiện điều đó.