kẻ thành công phải biết lắng nghe đem tới cho bạn đọc những phương pháp cải thiện khả năng giao tiếp. với cách viết dễ hiểu bạn có thể dễ dàng áp dụng ngay để biến mình từ kẻ "gà mờ" trở thành "bậc thầy" trong giao tiếp.thông tin sáchtác giảmark goulstontên tiếng anh của sáchjust listenthể loạiphát triển bản thânnhà xuất bảnnxb lao Động – xã hộinăm đầu tiên xuất bản2009hình thứcbìa mềm