cuốn sách nghệ thuật từ chối: cách nói khÔng mà vẫn có Được sự Đồng thuận là một tác phẩm độc đáo và hữu ích, đưa ra các phương pháp và chiến lược để từ chối một cách tế nhị và lịch lãm mà vẫn duy trì mối quan hệ tốt và sự đồng thuận.thông tin sáchtên nhà cung cấpmcbooksnhà xuất bảnnxb hồng Đứctác giảdamon zahariadeskích thước bao bì20.5 x 13 cmnăm xb2020hình thứcbìa mềmsố trang160