cuốn sách “đến thượng đế cũng phải hài lòng – tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ a-z ” được ví như một vị cứu tinh của ngành chăm sóc khách hàng – là một cuốn sách mà bắt cứ doanh nghiệp nào hay nhân viên sale, chăm sóc khách hàng nào cũng phải sở hữu.
