GIAO TIẾP EQ CAO - TÁC GIẢ: TRẦN KIẾN VĨCách chúng ta giao tiếp với người khác và với bản thânsẽ quyết định chất lượng của cuộc đời ta. - Tony RobbinsTrí tuệ cảm xúc (Emotional Quotient) là khả năng nhận dạng, kiểm soát và điều hướng cảm xúc theo hướng tích cực. Nó còn bao hàm trong đó năng lực nhận biết cảm xúc của ng