Tâm lý học xã hội chính là con đường bí mật dẫn tới hành vi.Các tiến bộ về tâm lý học xã hội và kinh tế học hành vi đã tăng khả năng giúpchúng ta hiểu được nguyên nhân dẫn đến hành vi của người khác và dựa vào đó đểcan thiệp và tạo ra thay đổi.Lý do đằng sau việc mua hàng là gì? Và nếu khách hàng khôngmua, thì rào
