cuốn sách "thao túng tâm lý khách hàng bằng tâm lý học" lấy kiến ​​thức tâm lý làm cơ sở lý thuyết, trích dẫn nhiều thí nghiệm tâm lý đã được khoa học kiểm chứng, thu thập một số lượng lớn các trường hợp bán hàng thực tế có liên quan, rút ​​ra các chiến lược tâm lý khác nhau trong bán hàng và đưa ra các gợi ý hành động trong công việc của nhân viên bán hàng.