Bạn có bao giờ nghĩ rằng làm thế nào để có một cuộc trò chuyện thoải mái? Trong buổi học đầu tiên tại một lớp học mới hoặc trong buổi gặp mặt đầu tiên bạn cần phải làm gì nói những gì để tạo được thiện cảm và có được sự quý mến của mọi người? Hoặc có lẽ bạn cũng đã từng tự hỏi bản thân mình rằng “Tại sao cách nói chuyện